La Tienda de Regalos Naturales

Preguntas frecuentes despacho

F.A.Q

Cuanto se demora el despacho

Todos los productos publicados los mantenemos en stock, pero hacemos el reparto de los pedidos una vez a la semana, si el volumen de pedidos lo amerita, podemos sumar un nuevo dia, es por ello que tu pedido debería llegar en maximo 7 dias, pudiendo ser en mucho menos tiempo, de todas formas si lo deseas antes puedes retirar en Quilpue o en Ocoa (región de Valparaíso), si lo quieres retirar de un dia para otro te recomendamos llamar para confirmar el Stock.

¿Despachan a todo Chile?

Por el momento solo realizamos entregas en la región de Valparaíso y Santiago, en los próximos meses ampliaremos el despacho a otras zonas del país, además de incluir el despacho de ciertos productos a todo Chile via Starken.




¿Como vendran mis productos?

Todos los productos de jardinería que llevan tierra no van armados, osea recibirás el Cajon, la tierra en saco y las plantas por separado, ya que el transporte se complicada si lo llevamos armado, ademas te enviaremos una guía para el cuidado de tus plantas o huerta.

¿En el caso de los huertos los dejan instalados?

En este momento con pandemia COVID-19 y por seguridad del personal que hace los despachos, se dejan en la puerta de la casa o conserjeria.



¿Lo quiero para regalo, como es el proceso?

En las observaciones de la compra pon que es un regalo, de todas formas nosotros te llamaremos una vez recibido el pedido y haremos la gestion por si quieres que lleve una nota personal de saludo.

¿Que formas de pago tienen?

En este momento tenemos pago por transferencia de fondos a nuestra cuenta corriente, o pago con las principales tarjetas de creditos por webpay, Servipag o Mach, nuestro sitio es seguro y utilizamos la plataforma Flow, para generar el pago con tarjeta, nosotros no tenemos acceso a los numeros, por lo que no los dejamos registrados.